sem luz

      

noticias novo

Loja da Celesc em Araranguá tem atendimento suspenso nesta segunda-feira

A Celesc informa que a loja de atendimento localizada na Rua Rui Barbosa, em Araranguá, estará fechada nesta segunda-feira (17), em razão de caso positivo para Covid-19.

Duas funcionárias com Covid estão afastadas, e são acompanhadas pela equipe de serviço social da empresa. Elas retornarão ao trabalho após cumprir o período de isolamento recomendado pelas autoridades de saúde e apresentarem resultados negativos em nova testagem para a doença. A loja passou por higienização na tarde de sábado (15), e na segunda-feira os demais colaboradores da equipe serão testados. A partir de terça-feira (18), das 8h30 às 16h30, a loja abrirá normalmente.

A distribuidora reforça que segue todos os protocolos de segurança. As medidas adotadas envolvem higienização constante, lotação limitada em menos da metade da capacidade e iniciativas com foco na redução da demanda no atendimento presencial.

Além disso, durante a pandemia, 100% dos serviços passaram a ser disponibilizados de forma digital. Os canais virtuais de atendimento da empresa são a Agência Web, no site www.celesc.com.br, o teleatendimento (08000 48 0120, para assuntos comerciais e 08000 48 0196, para emergências).

Caso seja registrada falta de energia, uma maneira rápida de protocolar ocorrências é pelo aplicativo da Celesc, disponível na App Store e no Google Play. O cliente também pode fazer isso no site da Celesc ou, ainda, enviando SMS para 48196 com a mensagem SEM LUZ e o número da sua unidade consumidora.

Texto: Comunicação Celesc